6月16—17日,副秘书长黄必成带领工作组来苍南开展定点联系活动,根据《协会定点联系活动方案》要求,协会工作组走访了巴曹利民渔业服务公司和赤溪中墩滨顺渔业专业合作社。
活动以bbin体育的形式,协会与渔区会员展开了面对面的进行交流,会上,副秘书长黄必成介绍了协会定点联系活动的目的和意义,希望会员多提宝贵意见和建议,促使协会改进工作方式,完善条款,更好地为会员提供服务。会员纷纷提出关于承保、理赔方面的意见及建议,如能否提高第三者人身的保额、提高理赔效率、简化理赔材料等等,并填写了《会员满意度调查问卷》,协会工作组对会员提出的意见一一做了记录,并解答了会员对协会现行的业务、相关政策方面的疑惑,表示:协会将会把意见和建议带回去仔细研究。会后,协会工作组向参会的会员发放宣传品。
借此活动,协会向广大会员宣传协会的定点、定人信息反馈机制,通过该项互动渠道,协会将收集互保业务开展中存在的问题,最直接地获得会员的真实需求,并为进一步完善业务政策、提高服务质量提供了依据。