时间:2019-02-01 08:30:28 作者:省渔业互保协会 黄金水 责编:洪蔚莹 点击:2382 次
2018年,bbin体育的理赔工作在省海洋与渔业局的正确领导下,在各地方渔业行政主管部门及执法机构的大力支持下,通过我们渔业系统全体员工的共同努力,围绕“互助共济,服务渔业”的宗旨,与时俱进、热情服务,调整和出台了多项措施,不断提升理赔服务质量。
一、进一步规范了理赔管理。
2018年bbin体育调整优化了《bbin体育理赔业务管理规定(暂行)》和《理赔操作实务》内容,一是规定了需签署《赔款确认书》的范围,减少纠纷;二是调整了理赔案件异地出险调度规定,使理赔案件的处理更加规范和会员理赔更加便捷。
二、不断出台惠渔互保赔款政策。
2018年,bbin体育通过到各渔业合作社、渔业公司和渔区的走访过程中,集中收集了我会理赔政策急需优化的各类问题并进行了调整。一是删除《bbin体育沿海内河渔业船舶互助保险条款》中“部分损失的免赔率为5%”的规定,提高了会员渔船遭受单独部分损失后的赔偿金额;二是对渔工互助保险伤残评定标准进行了优化,有效减少重复鉴定和减轻会员缴纳鉴定费用的负担;三是调整渔工互助保险医疗赔偿的有关政策,对先到第三方保险机构报销的会员,不扣除400元免赔额,减少会员经济负担。
三、更新船舶修理项目依据标准。
为使会员出险后渔船的损失能够更加合理的弥补,2018年bbin体育与时俱进,更新了《福建省渔业船舶修理项目(部分)价格表》,为出险会员及时恢复生产提供了有力保障。
四、持续推进核赔领导小组会议工作。
为持续发挥我会政策性保险的优势,2018年bbin体育持续推进核赔领导小组会议工作,一是合计召开5次核赔领导小组会议,共同研究了37起理赔案件;二是会议调整了三个理赔政策。通过这种集体研究的方式使疑难的案件,能够获得合理的补偿,使渔业互保政策不断的完善。
五、加强理赔队伍建设
bbin体育自成立以来,注重加强人才队伍建设,有效地促进了渔业互保业务的发展,一是制定bbin体育《2018年理赔业务骨干队伍建设方案》,通过理论学习、集中培训、参观实践、实际操作等方式,培养出一支专业性强的理赔队伍,为更好服务会员打下基础;二是完成案例编写工作。18年合计完成10篇案例编写工作,有涉及渔船火灾、渔船碰撞和渔工人数比例等内容,便于互保工作人员学习、培训和工作中参考。