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漳州市办事处召开理赔案例研讨会

时间:2017-06-01 11:35:33 作者:漳州市办事处 陈红英 责编: 点击:2356 次

 

    为了规范理赔工作,促进渔业互保事业健康发展,4月3日,漳州市办事处联合龙海市办事处在漳州市召开理赔工作业务研讨会。
    会议就闽龙渔65676的理赔案例进行研讨,从本案三份询问笔录入手,剖析询问中存在问题,并围绕询问笔录存在问题展开讨论。漳州市办事处周佩钦主任要求全体人员要主动加强海事处理,船体知识学习,不断提高询问技巧,提升办案能力,增强责任感,认真把好理赔关,加强沟通协调,提高办案效率;在询问笔录中有疑问要多找目击船和证人询问,从中消除疑问;询问笔录模式不要格式化,针对不同事故,多设定格式外问题进行询问。
    通过此次研讨会,理顺了理赔询问思路,解决了一直以来困扰着理赔人员的业务问题,为公平、公正、合理的开展互保理赔工作奠定了基础。