2月7-12日,省渔业互保协会厦门市办事处充分利用长假刚过、人员空闲、时间充裕的有利时机,以拟订印发厦门市渔业互保工作方案为契机,积极开展了为期一周的渔业互保岗位“小练兵”活动,进一步为新年度工作顺利开展打基础。
取长补短,互学经验
活动中,办事处针对经办人员全面承担渔业保险工作刚刚一年,实践经验不足、程序掌握不准、规定理解不透的问题,充分利用老同志实际经验丰富、新同志电脑操作熟练的专长,积极开展了老同志传授实际经验、新同志亲身操作实践,新同志讲解系统程序、老同志现场掌握学习的“结对”互学活动。通过“结对”学习,互相帮助、互相促进,既提高了工作能力,又提升了业务素质。
举一反三,查找问题
办事处专门精选了本处办理结案的同一类型质量较高和质量不高的理赔案卷各1份,以此作为正反素材,对全体人员进行案卷讲评。通过对同一类型案卷进行对比评析,使大家对案件的理由是否充分、依据是否确凿、事实是否清楚、定性是否准确、程序是否合法等方面内容一目了然。既查找了理赔案件查勘办理过程中存在的不足,又规范了办案程序,使工作人员对理赔办案实际操作入脑入心,融会贯通。
领导带头,全程参与
在开展活动中,办事处领导不讲身份、不摆架子,亲自带头,全程参与。在拟订印发渔保工作方案过程中,办事处领导与全体人员一起反复斟酌,逐条推敲、逐句校对、逐字检查,确保方案出台严谨细致;在保单处理、理赔查勘学习讨论中,办事处领导时而充当长者传经送宝,时而充当员工虚心学习,既活跃了岗位练兵气氛,又充分调动了全体人员的积极性,使活动开展达到了预期目的。