自5月1日我省进入伏季休渔期起,东山县办事处迎来了承保高峰期。根据省协会制定的参保新政策、新要求,东山县办事处积极采取多项有效措施,确保高峰期承保工作井然有序开展。
一是提前做好续保通知,通过“集时通”短信通知平台,提前通知保单即将到期的会员前来续保;
二是调整好心态,做到高效、细致。加强对承保人员的思想教育,规范高峰期承保业务流程,提高工作效率,合理安排时间,对保单信息进行复查与审核,确保每单信息录入不出差错;
三是保证优质服务,做好会员服务工作。在承保高峰期到来之际,依然微笑服务渔民会员,做到亲切、热情、有耐心,让渔民会员切实感受到互保的温暖,并在高峰期做好随时加班准备,确保渔民会员能够随到随办,顺利完成承保工作。