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互保暖人心 理赔服务送上门

时间:2017-11-10 16:03:00 作者:福州市办事处 苏可祥 责编:洪蔚莹 点击:2771 次
       11月8日，福州市办事处理赔工作人员深入渔区，来到琅岐镇海屿村，为会员翁家云提供上门理赔服务，免去了会员家属来回奔波的时间，大大提高了理赔的工作效率。
       据悉，福州市办事处10月24日接到报案，称闽福州渔19714渔船会员本人意外落水死亡，办事处在接到案件后，理赔人员第一时间到达现场，向有关人员了解事故经过，最后告知家属理赔所需材料。
       此次的上门理赔服务，拓宽了办事处与会员的沟通渠道，也再一次用贴心的服务温暖渔民的心。
       2017年，福州市办事处上门承保和理赔服务近百起，得到远洋企业和渔民会员的广泛好评，随着渔业互保业务量的日益扩大，理赔案件也日益增多，福州市办事处始终不忘初心，坚持“互助共济，服务渔业”的宗旨，今后，福州市办事处将进一步提高理赔服务水平和能力，把对会员服务要求放在第一位，真正做到让广大渔民会员和远洋企业满意。